Protection des données

PFEFFERSPRAY SWISS s’engage à protéger vos données personnelles. Notre politique de confidentialité est énoncée ci-après. Dans l’éventualité où nous modifierions cette politique, nous vous en informerions en mettant à jour notre site web.

TYPES DE DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

PFEFFERSPRAY SWISS collecte les données que vous nous fournissez ou dont nous prenons connaissance par votre utilisation de nos sites web. Nous recevons et stockons les données que vous saisissez sur nos sites web ou que vous mettez à disposition par un autre moyen de communication. Par exemple, vous nous fournissez des données lorsque vous vous inscrivez sur nos sites web ou que vous vous connectez, effectuez une recherche, placez des marchandises dans votre panier, payez des marchandises, participez à un sondage, un jeu-concours ou une action promotionnelle, postulez à un emploi, demandez notre matériel marketing ou communiquez avec le service client de PFEFFERSPRAY SWISS. À la suite de ces actions, vous nous transmettez éventuellement des données personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, ou des informations relatives aux moyens de paiement ou aux préférences personnelles concernant les achats et les produits. Lorsque vous postulez à un emploi chez nous, vous nous fournissez éventuellement votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, des informations sur votre expérience professionnelle, des certificats de travail et d’autres données personnelles concernant votre parcours et votre expérience.

En outre, nous recevons et stockons automatiquement certains types de données lors de chaque visite de nos sites web concernant l’interaction avec nos sites web, les services et la publicité, y compris votre adresse IP, le type de votre navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez, ainsi que les fichiers de flux de clics et les fichiers journaux web.

Il est possible que nous recevions également des données vous concernant provenant d’autres sources, par exemple en vous faisant parvenir des offres spéciales de tiers sélectionnés que nous pensons susceptibles de vous intéresser, et nous pouvons ajouter ces données à votre compte de données.

REMARKETING / RECIBLAGE FACEBOOK

Des balises de remarketing du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA, sont intégrées sur nos pages. Lorsque vous visitez nos pages, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur Facebook via les balises de remarketing. Facebook reçoit ainsi l’information que vous avez visité notre page avec votre adresse IP. Cela permet à Facebook d’associer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous pouvons utiliser les informations ainsi obtenues pour l’affichage de Facebook Ads. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/about/privacy/. Si vous ne souhaitez pas de collecte de données via Custom Audience, vous pouvez désactiver Custom Audiences ici.

GOOGLE ANALYTICS ET GOOGLE REMARKETING

Cette offre utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur l’ordinateur des utilisateurs, permettant une analyse de leur utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant l’utilisation de ce site web par les utilisateurs sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis. Dans le cas où l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site web, l’adresse IP des utilisateurs sera toutefois tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera tronquée. L’anonymisation de l’adresse IP est active sur ce site web. Au nom de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer l’utilisation du site web par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur l’activité du site web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet à l’exploitant du site web. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données détenues par Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage des cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence ; cependant, cette offre informe les utilisateurs que dans ce cas, ils pourraient ne pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web dans leur intégralité. Les utilisateurs peuvent également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à leur utilisation du site web (y compris leur adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativement au module complémentaire du navigateur ou dans les navigateurs sur appareils mobiles, veuillez cliquer sur ce lien pour empêcher la collecte par Google Analytics sur ce site web à l’avenir. Un cookie de désactivation sera alors placé sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien.

Des tiers, y compris Google, diffusent des annonces sur des sites Internet. Les tiers, y compris Google, utilisent des cookies stockés pour diffuser des annonces basées sur les visites antérieures d’un utilisateur sur ce site web.

Google n’associera en aucun cas votre adresse IP à d’autres données de Google. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte et au stockage de données avec effet pour l’avenir. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies par Google en paramétrant votre navigateur en conséquence, en consultant la page https://adssettings.google.com/authenticated et en cliquant sur le bouton « Opt-out ». Alternativement, vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies par des fournisseurs tiers en consultant la page de désactivation de la Network Advertising Initiative sous https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp . Vous trouverez de plus amples informations sur les dispositions de Google sous https://policies.google.com/privacy.

Nous vous informons cependant que dans ce cas, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web dans leur intégralité. En utilisant ce site web, vous consentez au traitement des données vous concernant collectées par Google de la manière et aux fins décrites précédemment.

COMMENT PFEFFERSPRAY SWISS UTILISE VOS DONNÉES

Nous utilisons les données que nous collectons à votre sujet pour vous offrir nos services, une expérience d’achat exceptionnelle et les dernières tendances. Si vous postulez à un emploi chez nous, nous utilisons les données pour évaluer votre candidature et envisager votre éventuel emploi chez nous. Si vous participez à un sondage, à un concours ou à une promotion, nous utilisons les données que vous fournissez pour améliorer notre offre et déterminer si vous êtes éligible à un prix. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des entreprises tierces non affiliées ou à des entreprises affiliées qui pourraient souhaiter vous proposer leurs propres produits ou services, à moins que vous ne nous ayez demandé de le faire ou que vous n’ayez consenti à cette transmission.

Le cas échéant, nous pouvons mettre vos données personnelles à la disposition de tiers ou d’entreprises affiliées à PFEFFERSPRAY SWISS dans la mesure nécessaire pour conclure une transaction ou effectuer toute autre activité que vous avez demandée.

Nous pouvons mettre vos données personnelles à la disposition de tiers ou d’entreprises affiliées à PFEFFERSPRAY SWISS avec lesquels nous avons conclu des contrats pour la fourniture de services en notre nom. Toutes les entreprises agissant en notre nom sont contractuellement tenues de traiter de manière confidentielle les données que nous leur fournissons et de les utiliser exclusivement pour fournir les services que nous avons commandés.

Nous pouvons divulguer les données personnelles de nos clients dans la mesure où cela est légalement autorisé ou prescrit, par exemple dans le cadre d’une citation à comparaître ou d’une procédure judiciaire similaire, ou dans des rapports demandés par les autorités gouvernementales (chargées de l’application de la loi), dans le cadre d’un audit financier, et dans des documents d’assurance et de gestion des risques, ou en relation avec une fusion d’entreprises, une acquisition d’entreprise ou une insolvabilité, comme expliqué plus en détail ci-après. Nous pouvons divulguer vos données afin de prévenir la fraude et d’autres infractions pénales et pour faire valoir les droits découlant des contrats existant entre vous et nous.

Nous nous efforçons de vous informer suffisamment sur la manière dont vos données sont utilisées ou partagées par nos sites web afin de vous donner la possibilité de prendre une décision éclairée concernant une interaction. Vos données personnelles sont collectées et utilisées par PFEFFERSPRAY SWISS de différentes manières :

• Transactions en ligne. Lorsque vous effectuez des achats sur notre site web, nous collectons des données vous concernant. Vous pouvez visiter nos sites web sans vous inscrire, mais si vous souhaitez ajouter des articles à votre panier, créer une liste de souhaits ou utiliser d’autres fonctionnalités particulières proposées sur notre site web, vous devez nous fournir certaines informations, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, afin de pouvoir ouvrir un compte chez nous. Nous vous aiderons à créer un nom d’utilisateur et un mot de passe pour protéger les informations de votre compte. Si vous souhaitez postuler en ligne pour un emploi chez nous, vous devrez également fournir les informations nécessaires sur votre parcours et votre expérience.

NOS POLITIQUES DE SÉCURITÉ

Nos politiques internes de sécurité des données limitent l’accès aux données personnelles des clients aux employés autorisés et aux sous-traitants agréés. Les employés autorisés et les sous-traitants agréés ne peuvent utiliser les données personnelles de nos clients qu’à des fins commerciales de PFEFFERSPRAY SWISS. Nos employés sont liés par les directives de PFEFFERSPRAY SWISS qui les obligent à traiter les données personnelles de nos clients de manière confidentielle. Des mesures disciplinaires seront prises à l’encontre des employés qui enfreignent ces règles, ce qui peut également entraîner un licenciement.

Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales conçues pour protéger les données personnelles de nos clients. Par exemple, nous utilisons des pare-feu, des techniques de cryptage et/ou des procédures d’autorisation pour assurer la sécurité de votre visite sur notre site web. Les données de votre moyen de paiement sont traitées conformément aux normes de sécurité correspondantes de l’industrie. Malheureusement, il est impossible de garantir qu’une transmission de données sur Internet soit absolument sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, PFEFFERSPRAY SWISS ne peut pas assurer ou garantir la sécurité des données que vous nous transmettez ; vous transmettez des données à vos propres risques. En cas de violation de l’obligation de confidentialité ou de la sécurité de vos données personnelles, nous vous en informerons, dans la mesure du nécessaire et du possible, afin que vous puissiez prendre les mesures de protection appropriées. Sauf indication contraire de votre part, nous pourrons vous informer dans de tels cas via l’adresse e-mail que vous nous avez fournie lors de votre inscription sur nos sites web.

LIENS VERS DES SITES WEB TIERS ET SITES WEB CONTENANT NOTRE MARQUE

Nos sites web peuvent contenir certains liens vers des sites web tiers. Veuillez noter cependant que PFEFFERSPRAY SWISS n’est pas responsable des politiques de confidentialité de ces autres sites et de leurs pratiques et n’a aucun contrôle sur ceux-ci. Cette politique de confidentialité s’applique uniquement aux données personnelles collectées par PFEFFERSPRAY SWISS.

NOTRE SITE WEB NE DOIT PAS ÊTRE CONSULTÉ PAR DES ENFANTS

Les enfants ne sont pas autorisés à utiliser notre site web. Nous demandons que les mineurs (moins de 18 ans) n’utilisent notre site web qu’accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux. Les enfants de moins de 13 ans ne doivent pas envoyer à PFEFFERSPRAY SWISS des données les concernant, telles que nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, photos, vidéos, informations géographiques sur leur localisation ou autres données via des blogs, concours, jeux, promotions ou par tout autre moyen, même avec le consentement des parents ou des tuteurs. Si un enfant de moins de 13 ans transmet des données via notre site web et que PFEFFERSPRAY SWISS apprend que la personne transmettant les données est un enfant, nous supprimerons ces données dès que possible. Comme nous ne demandons pas et ne collectons pas sciemment d’informations auprès d’enfants de moins de 13 ans, nous n’utiliserons pas ces informations et ne les divulguerons pas à des tiers.